WhatsApp tidak berfungsi atau tidak bertindak balas? Jangan risau, dalam panduan ini, kami akan membetulkan beberapa masalah paling biasa dengan WhatsApp pada Android.
Pada masa kini, nama WhatsApp hampir tidak memerlukan sebarang pengenalan. Ia ialah aplikasi sembang yang paling banyak digunakan di dunia sekarang. Populariti WhatsApp jelas tiada tandingannya. Ia adalah percuma, ringkas, dan sangat mudah untuk digunakan. Disebabkan ciri-ciri ini, orang dari semua kumpulan umur mempunyai akaun di WhatsApp. Sumber seperti panggilan suara, panggilan video, panggilan persidangan, perkongsian imej, video, dokumen, fail, lokasi penghantaran dan kenalan, dan banyak lagi menjadikan WhatsApp sangat berguna dan bahagian yang tidak dapat dipisahkan dalam komunikasi moden.
Walaupun begitu popular di seluruh dunia, WhatsApp tidak sempurna. Ia mempunyai set pepijat dan gangguan sendiri. Ramai orang menghadapi pelbagai jenis masalah dalam aplikasi setiap hari. Bermula daripada log masuk ke akaun anda hingga apl yang kerap ranap, WhatsApp sering menyebabkan banyak kesulitan. Dalam siaran ini, kami akan membincangkan beberapa masalah yang paling biasa dengan WhatsApp dan juga membimbing anda untuk membetulkannya.
kandungan[ bersembunyi ]
- Selesaikan Masalah Biasa dengan WhatsApp
- 1. Masalah dengan Memuat turun WhatsApp
- 2. Masalah dengan Kod Pengaktifan
- 3. Tidak dapat Menyambung ke WhatsApp
- 4. Kenalan tidak dikenali oleh WhatsApp
- 5. Mesej Masuk Ditangguh
- 6. Apl terus Ranap
- 7. Matikan VPN anda
- 8. Tidak dapat melihat ‘Last Seen’ di WhatsApp
- 9. Menghadapi Masalah dengan Panggilan Suara/Video
- 10. Masalah memuat turun fail media
- 11. Apakah maksud Anda mungkin mempunyai pemberitahuan mesej baharu
- 12. Bagaimana untuk menyekat akaun WhatsApp anda jika telefon anda dicuri atau hilang
Selesaikan Masalah Biasa dengan WhatsApp
1. Masalah dengan Memuat turun WhatsApp
Di atas, jika anda mempunyai masalah pada awalnya, iaitu semasa memuat turun WhatsApp, maka ia agak menjengkelkan. Sebab yang paling biasa mengapa anda tidak dapat memuat turun WhatsApp ialah isu keserasian. Anda perlu memastikan bahawa peranti anda serasi dengan apl. Anda perlu mempunyai Android versi 2.3.3 atau lebih tinggi pada telefon anda untuk menggunakan WhatsApp. Untuk menyemak versi Android pada telefon anda, ikuti langkah berikut:
1. Terbuka tetapan pada telefon anda.
2. Sekarang klik pada Tab sistem .
3. Ketik pada Mengenai telefon pilihan.
4. anda versi Android akan dipaparkan di sini.
2. Masalah dengan Kod Pengaktifan
Jika anda tidak dapat mengaktifkan akaun WhatsApp anda kerana kod pengaktifan yang dijana secara automatik tidak sampai ke peranti anda, maka pastikan nombor mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Selain itu, pastikan kod negara adalah betul. Jika anda masih tidak dapat menerima kod pengaktifan melalui mesej teks, maka anda boleh memilih pilihan panggilan suara. Dalam kes ini, WhatsApp akan membacakan kod melalui panggilan suara. Sila ambil perhatian bahawa tidak mungkin untuk mempunyai berbilang akaun dengan nombor yang sama. Jadi, jika anda sudah mempunyai akaun dengan nombor semasa, maka anda tidak akan dapat mengaktifkan akaun kedua.
3. Tidak dapat Menyambung ke WhatsApp
Satu lagi isu biasa dengan WhatsApp ialah sambungan. Ada kalanya anda mendapati diri anda tidak dapat menghantar atau menerima teks di WhatsApp. Fail media tidak akan dimuat turun dan anda tidak akan dapat memuat naik status. Mungkin terdapat beberapa sebab mengapa masalah ini timbul, seperti tiada sambungan internet, masalah dengan pelayan WhatsApp, Masalah sambungan Wi-Fi , dsb. Untuk menangani isu ini, anda perlu menolak semua kemungkinan ini satu demi satu.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memastikan bahawa masalah itu berlaku hanya pada peranti anda dan tiada orang lain. Tanya rakan atau ahli keluarga anda jika mereka dapat menggunakan WhatsApp dengan betul. Jika semua orang menghadapi masalah yang sama, maka ada kemungkinan pelayan WhatsApp tidak berfungsi dan tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Anda hanya perlu menunggu sehingga mereka menyelesaikan masalah dan pelayan dihidupkan semula.
Jika itu tidak berlaku, maka pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil. Cuba cari sesuatu dalam talian atau mainkan video YouTube untuk memastikan internet anda berfungsi dengan baik. Jika masalahnya terletak pada internet, maka anda boleh mencuba perkara berikut.
1. Matikan Wi-Fi anda dan hidupkannya semula.
2. Tukar kepada data mudah alih .
3. Hidupkan mod kapal terbang dan matikan semula.
4. Kenalan tidak dikenali oleh WhatsApp
Kadangkala, sesetengah kenalan anda tidak dipaparkan pada WhatsApp. Ada kemungkinan nombor yang anda cari mungkin tidak menggunakan WhatsApp. Selain itu, terdapat beberapa langkah dan semakan yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
1. Pastikan kenalan anda ditetapkan sebagai 'boleh dilihat/boleh dilihat' dalam senarai kenalan anda supaya WhatsApp dapat mengesannya.
2. Semak semula nombor yang disimpan dalam kenalan anda untuk memastikan ia betul.
3. Muat semula kenalan dalam WhatsApp .
4. Kemas kini WhatsApp kepada versi terkininya.
Baca Juga: Cara menggunakan Pelekat Memoji pada WhatsApp untuk Android
5. Mesej Masuk Ditangguh
Jika anda tidak menerima mesej anda tepat pada masanya atau mesej anda mengambil masa lebih daripada biasa untuk dihantar, maka ada kemungkinan bahawa WhatsApp tidak mendapat sambungan internet yang betul. Pertama sekali, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif. Cuba gunakan penyemak imbas anda dan perhatikan sama ada ia berfungsi dengan lancar atau tidak. Jika ia berlaku, kemungkinan penggunaan data untuk WhatsApp telah dihadkan. Ikuti langkah mudah ini untuk menyelesaikan isu tersebut.
1. Pergi ke tetapan telefon anda.
2. Sekarang klik pada Wayarles dan Rangkaian pilihan.
3. Ketik pada Data yang digunakan .
4. Tatal ke bawah dan pilih WhatsApp .
5. Sekarang togol pada semua kebenaran akses rangkaian untuk WhatsApp .
Sebagai alternatif, anda juga boleh menetapkan semula pilihan aplikasi untuk mengembalikan WhatsApp kepada tetapan lalainya.
1. Terbuka tetapan pada telefon anda.
2. Sekarang klik pada Apl pilihan.
3. Ketik pada pilihan menu (tiga titik menegak) di bahagian atas sebelah kanan skrin.
4. Pilih Tetapkan semula pilihan apl daripada menu lungsur.
5. Sekarang klik pada Tetapkan semula pilihan .
6. Apl terus Ranap
Anda mungkin tidak mengalami ini biasanya tetapi kadangkala apl itu terus ranap dan ditutup selepas menunjukkan mesej ralat. Ia juga mungkin bahawa sebab di sebalik ranap aplikasi adalah beberapa masalah dengan Facebook. Memandangkan syarikat itu memiliki beberapa apl, ada kemungkinan pepijat dalam salah satu apl menyebabkan apl lain tidak berfungsi. Langkah mudah yang boleh anda ikuti untuk menyelesaikan masalah ini ialah:
1. Kemas kini WhatsApp kepada versi terkininya. Ini adalah untuk memastikan bahawa pembetulan pepijat yang dikeluarkan dalam kemas kini baharu menyelesaikan masalah.
2. Jika ia masih tidak berfungsi, cuba nyahpasang apl dan pasang semula apl itu semula.
3. Sekarang cuba asingkan masalah dengan log keluar dari Facebook.
4. Jika masih tidak berfungsi, nyahpasang Facebook dan kemudian cuba gunakan WhatsApp.
5. Perkara seterusnya yang boleh anda lakukan ialah kosongkan cache dan data untuk kedua-dua WhatsApp dan Facebook dan kemudian cuba gunakan WhatsApp.
6. Anda juga boleh cuba mengemas kini Sistem Pengendalian Android dan but semula peranti anda .
7. Matikan VPN anda
VPN bermaksud Rangkaian Peribadi Maya. Ia membolehkan anda menyembunyikan alamat IP anda dan dengan itu memastikan privasi. Walau bagaimanapun, untuk berbuat demikian, ia memperuntukkan alamat IP palsu yang mengubah lokasi anda. Ini berkemungkinan menyebabkan gangguan pada WhatsApp. Ramai pengguna telah mengadu bahawa mereka tidak dapat membuat panggilan suara di WhatsApp apabila VPN dihidupkan. Jika anda menghadapi masalah yang sama, maka anda harus cuba mematikan VPN anda dan lihat sama ada isu itu dapat diselesaikan.
8. Tidak dapat melihat ‘Last Seen’ di WhatsApp
Seperti namanya, 'Terakhir Dilihat' merujuk kepada cap masa yang menunjukkan kali terakhir anda aktif. Ia menunjukkan kali terakhir seseorang menggunakan WhatsApp. Sila ambil perhatian bahawa cap masa ini tidak bermakna pengguna telah melihat mesej anda. Ia hanya membayangkan bahawa mereka menggunakannya. Status Terakhir Dilihat adalah soal privasi. Sesetengah orang tidak mahu menunjukkan status terakhir dilihat mereka dan ini boleh menjadi sebab yang berkemungkinan mengapa anda tidak dapat melihat Terakhir Dilihat di WhatsApp. Orang lain mungkin telah mematikan tetapan mereka untuk memaparkan cap waktu yang terakhir dilihat.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat melihat status terakhir dilihat untuk mana-mana kenalan anda, maka ada kemungkinan anda telah menetapkan status terakhir dilihat anda sebagai tidak kelihatan. Jika anda memilih untuk menyembunyikan kali terakhir anda dilihat, maka anda tidak akan dapat melihat orang lain dilihat terakhir kali. Untuk menghidupkannya semula:
1. Terbuka WhatsApp .
2. Klik pada butang menu (tiga titik menegak) di bahagian atas sebelah kanan skrin.
3. Sekarang ketik pada tetapan pilihan.
4. Klik pada Butang akaun .
5. Kemudian klik pada privasi pilihan.
6. Di sini, ketik pada Kali terakhir dilihat pilihan dan pilih sama ada Semua orang atau pilihan Kenalan saya .
9. Menghadapi Masalah dengan Panggilan Suara/Video
Apabila bercakap tentang panggilan suara atau panggilan video, lebar jalur internet anda mempunyai peranan utama. Jika anda tidak mempunyai sambungan internet yang stabil, maka panggilan anda akan terus terputus. Bukan sahaja kualiti video akan menjadi piksel tetapi ia juga akan terus ketinggalan dan akhirnya terputus sambungan. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan Wi-Fi atau data mudah alih anda berfungsi dengan betul. Anda boleh cuba memutuskan sambungan dan kemudian menyambung ke rangkaian sekali lagi. Walau bagaimanapun, ia juga mungkin bahawa masalah itu bukan di pihak anda. Orang lain juga harus mempunyai sambungan internet yang betul untuk mempunyai panggilan suara/video yang betul.
Baca Juga: Cara Menggunakan WhatsApp pada PC anda
10. Masalah memuat turun fail media
Jika anda tidak dapat memuat turun foto dan video pada telefon anda yang anda terima di WhatsApp, maka ia mungkin disebabkan oleh sekatan penggunaan data. Untuk membetulkannya dengan mudah:
1. Buka aplikasi pada telefon anda.
2. Klik pada butang menu dan ketik pada Pilihan tetapan .
3. Sekarang pilih data dan penggunaan storan pilihan.
4. Kini di bawah muat turun auto media membenarkan muat turun foto, audio, video dan dokumen apabila disambungkan ke Wi-Fi, apabila menggunakan data mudah alih dan juga semasa perayauan.
5. Ini akan memuat turun secara automatik semua fail media yang dikongsi di WhatsApp.
11. Apakah maksud Anda mungkin mempunyai pemberitahuan mesej baharu
Pemberitahuan yang disebutkan di atas dipanggil a pemberitahuan tolak . Ia hanya memberitahu anda bahawa mesej telah dihantar ke peranti anda. Ia berbeza daripada pemberitahuan WhatsApp biasa yang menunjukkan kepada anda teks sebenar yang telah anda terima. Malah, anda mungkin tidak menemui mesej baharu pada WhatsApp apabila anda membuka aplikasi selepas melihat pemberitahuan ini. Ini kerana pemberitahuan tolak diterima hanya apabila anda mempunyai sambungan internet yang lemah dan ia tidak cukup kuat untuk menghantar mesej anda. Pemberitahuan tolak masih berfungsi pada sambungan rangkaian yang lemah dan dengan itu anda menerima pemberitahuan ini. Penyelesaian paling mudah ialah mencuba dan menyambung ke sambungan Wi-Fi yang stabil, jika boleh. Jika tidak, anda hanya boleh menunggu sehingga anda mendapat liputan rangkaian yang betul.
12. Bagaimana untuk menyekat akaun WhatsApp anda jika telefon anda dicuri atau hilang
Sungguh malang, tetapi kadangkala kita kehilangan telefon bimbit kerana kesalahan kita sendiri atau orang lain dengan sengaja mencurinya daripada kita. Nampaknya sangat tidak mungkin kami akan mendapatkan semula telefon kami, tetapi ini tidak bermakna kami tidak perlu berbuat apa-apa mengenainya. Telefon anda masih mengandungi banyak data peribadi dan anda juga log masuk ke pelbagai akaun. Orang yang mempunyai telefon anda sekarang boleh menggunakan peranti anda untuk menyamar sebagai anda dan menyebabkan bahaya lagi. Anda perlu menyekat akaun dan SIM anda supaya mereka tidak dapat mengeluarkan maklumat sensitif.
Disyorkan: 4 Cara Membaca Mesej yang Dipadamkan di WhatsApp
Untuk menyekat akaun WhatsApp anda, anda perlu berkomunikasi dengan mereka. Anda perlu menghantar mesej kepada support@whatsapp.com dengan subjek sebagai Hilang/Dicuri: Sila nyahaktifkan akaun saya. Jangan lupa untuk menyebut nombor telefon anda bersama-sama dengan kod negara dalam mesej. Sebaik sahaja anda mendapat peranti baharu dan kad SIM, anda boleh mengaktifkan semula akaun WhatsApp anda dengan nombor baharu. Data anda akan disandarkan secara automatik kerana ia disimpan pada pelayan awan.
Saya harap artikel di atas bermanfaat dan anda akan dapat selesaikan Masalah Biasa dengan WhatsApp pada Android. Jika anda masih mempunyai sebarang kemusykilan atau soalan, sila ajukan di ruangan komen.
Elon Decker Elon ialah seorang penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara untuk kira-kira 6 tahun sekarang dan telah merangkumi banyak topik. Dia suka membincangkan topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan helah serta petua terkini.