Program antivirus ialah salah satu perkara pertama yang kami pasang pada komputer baharu, dan memang wajar.Walaupun sebilangan kecil membayar sejumlah wang yang baik untuk mendapatkan program antivirus yang dipercayai, majoriti kami bergantung pada program percuma seperti Malwarebytes untuk keperluan keselamatan kami. Walaupun percuma, Malwarebytes melakukan tugas yang sangat baik untuk melindungi sistem kami daripada serangan perisian hasad dan virus. Malwarebytes juga mempunyai versi berbayar (premium) yang membuka kunci ciri seperti imbasan berjadual, perlindungan masa nyata, dll. tetapi versi percuma sudah memadai untuk kebanyakan pengguna. Lihat panduan kami di Cara menggunakan Malwarebytes Anti-Malware untuk membuang Malware untuk butiran lanjut.
Walau bagaimanapun, tidak ada satu pun dalam dunia teknologi yang tidak mempunyai kesilapan dan masalah. Malwarebytes tidak berbeza dan tidak berfungsi dari semasa ke semasa. Kami telah pun membincangkan salah satu daripada Malwarebytes Perlindungan Web Masa Nyata Malwarebytes Tidak Akan Menghidupkan isu ini, dan dalam artikel ini, kami akan membincangkan isu lain, Malwarebytes Tidak Dapat Menyambungkan ralat Perkhidmatan.
kandungan[ bersembunyi ]
- Cara Membaiki Malwarebytes Tidak dapat menyambungkan ralat Perkhidmatan
- Kaedah 1: Semak Status Perkhidmatan Malwarebytes
- Kaedah 2: Tambahkan Malwarebytes pada senarai Pengecualian Antivirus anda
- Kaedah 3: Pasang semula Malwarebytes
- Kaedah 4: Nyahpasang Malwarebytes dalam Mod Selamat
Cara Membaiki Malwarebytes Tidak dapat menyambungkan ralat Perkhidmatan
Ralat berlaku apabila anda mengklik pada ikon aplikasi untuk membukanya, tetapi bukannya melancarkan, anda melihat bulatan berputar biru diikuti dengan mesej ralat. Ralat itu menghalang pengguna daripada melancarkan Malwarebytes sama sekali dan boleh menimbulkan kemarahan jika anda perlu mengimbas komputer anda dengan segera. perisian hasad .
Seperti yang ditunjukkan oleh mesej, ralat ini disebabkan terutamanya oleh beberapa masalah dengan perkhidmatan Malwarebytes. Sebab lain untuk ralat termasuk pepijat dalaman dalam versi semasa Malwarebytes, konflik dengan program antivirus lain yang mungkin anda pasang pada sistem anda, ralat pemasangan, dsb.
Di bawah adalah semua penyelesaian yang dilaporkan untuk menyelesaikan ralat Tidak Dapat Menyambung Perkhidmatan Malwarebytes.
Kaedah 1: Semak Status Perkhidmatan Malwarebytes
Seperti kebanyakan aplikasi, Malwarebytes juga mempunyai perkhidmatan latar belakang yang dikaitkan dengannya yang membantu dalam fungsinya. Menurut mesej ralat, Malwarebytes tidak dapat dilancarkan kerana sambungan yang lemah atau masalah komunikasi dengan perkhidmatan tersebut. Ini berlaku apabila perkhidmatan Malwarebytes telah berhenti berjalan di latar belakang kerana beberapa sebab yang tidak diketahui.
Penyelesaian pertama untuk menyelesaikan kebanyakan ralat Malwarebytes adalah untuk menyemak status perkhidmatan Malwarebytes. Untuk mengelakkan sebarang masalah, perkhidmatan perlu dimulakan secara automatik pada setiap but; ikut arahan di bawah untuk menukar jenis permulaannya jika ia tidak:
1. Buka Windows Perkhidmatan aplikasi dengan menaip perkhidmatan.msc dalam kotak arahan jalankan ( Kekunci Windows + R ) dan kemudian tekan OK. Anda juga boleh mengakses Perkhidmatan dengan mencari terus dalam bar carian Windows (kunci Windows + S).
2. Pergi melalui senarai Perkhidmatan Tempatan dan cari perkhidmatan Malwarebytes . Untuk memudahkan pencarian perkhidmatan yang diperlukan, klik pada Nama di bahagian atas tetingkap dan susun semua perkhidmatan mengikut abjad.
3. Klik kanan pada Perkhidmatan Malwarebytes dan pilih Hartanah daripada menu konteks seterusnya. (Sebagai alternatif, klik dua kali pada perkhidmatan untuk mengakses sifatnya)
4. Di bawah Umum tab, klik pada menu lungsur di sebelah Jenis Permulaan dan pilih Automatik .
5. Seterusnya, semak status Perkhidmatan. Jika ia berbunyi berlari, klik pada Guna untuk menyimpan perubahan dan kemudian OK untuk keluar. Walau bagaimanapun, jika paparan Status Perkhidmatan berhenti, klik pada Mulakan butang di bawah untuk memulakan perkhidmatan.
Beberapa pengguna akan menerima mesej ralat apabila mereka cuba memulakan perkhidmatan Malwarebytes. Mesej ralat akan dibaca:
Windows tidak dapat memulakan perkhidmatan Pusat Keselamatan pada Komputer Tempatan. Ralat 1079: Akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan ini berbeza daripada akaun yang ditentukan untuk perkhidmatan lain yang berjalan dalam proses yang sama.
Untuk menyelesaikan ralat di atas dan mulakan perkhidmatan Malwarebytes, ikuti langkah di bawah:
1. Buka Tetingkap sifat Perkhidmatan Malwarebytes sekali lagi (Langkah 1 hingga 3 kaedah di atas) dan tukar ke Log Masuk tab.
2. Klik pada Semak imbas butang. Jika butang dikelabukan, klik pada butang radio di sebelah Akaun ini untuk membolehkannya.
3. Masukkan anda Nama Komputer (nama pengguna) dalam kotak teks di bawah 'Masukkan nama objek untuk dipilih' dan klik pada Semak Nama butang di sebelah kanan. Nama komputer anda akan disahkan dalam beberapa saat.
Catatan: Jika anda tidak tahu nama pengguna anda kemudian klik pada Butang lanjutan , kemudian klik pada Cari Sekarang . Pilih nama pengguna anda daripada senarai dan klik OK.
4. Klik pada, okey . Pengguna yang telah menetapkan kata laluan akan digesa untuk memasukkannya. Hanya masukkan kata laluan anda untuk selesai.
5. Kembali ke tab Umum dan Mulakan perkhidmatan Malwarebytes.
Mulakan semula komputer anda untuk nasib baik dan buka Malwarebytes untuk menyemak sama ada fail Ralat Tidak Dapat Sambungkan Perkhidmatan telah diselesaikan.
Kaedah 2: Tambahkan Malwarebytes pada senarai Pengecualian Antivirus anda
Ramai pengguna menggabungkan program antivirus sedia ada mereka dengan Malwarebytes untuk lapisan keselamatan tambahan. Walaupun ini mungkin kelihatan seperti strategi yang baik di atas kertas, terdapat beberapa perkara yang boleh menjadi salah. Pertama sekali, program Antivirus dan Antimalware terkenal kerana menyimpan banyak sumber (memori) dan mempunyai dua daripadanya aktif pada masa yang sama boleh membawa kepada beberapa masalah prestasi yang serius. Kedua, memandangkan aplikasi ini menjalankan tugas yang serupa, konflik mungkin timbul, menyebabkan masalah dalam operasinya.
Malwarebytes telah diisytiharkan untuk bermain dengan baik dengan program Antivirus lain, tetapi pengguna terus melaporkan ralat akibat konflik antara kedua-duanya. Isu ini kebanyakannya dilaporkan oleh pengguna F-Secure, sebuah program antivirus.
Anda boleh menyelesaikan konflik ini dengan mudah menambahkan Malwarebytes pada senarai pengecualian atau pengecualian antivirus anda . Prosedur untuk menambah aplikasi pada senarai pengecualian adalah unik untuk setiap perisian antivirus dan boleh didapati dengan melakukan carian google yang mudah. Anda juga boleh memilih untuk lumpuhkan antivirus buat sementara waktu apabila anda perlu melakukan imbasan perisian hasad.
Kaedah 3: Pasang semula Malwarebytes
Sesetengah pengguna akan terus menerima ralat walaupun selepas menukar jenis permulaan Perkhidmatan Malwarebytes. Pengguna ini boleh mencuba memasang semula Malwarebytes sama sekali untuk menyelesaikan masalah tidak dapat menyambungkan ralat perkhidmatan secara kekal.
Individu yang menggunakan versi percuma program Anti-malware boleh melompat terus ke dalam proses pemasangan semula dengan menyahpasang aplikasi dahulu dan kemudian memuat turun dan memasang versi terkini Malwarebytes. Walau bagaimanapun, pengguna premium perlu mendapatkan semula mereka ID pengaktifan dan kekunci laluan untuk menikmati ciri premium mereka semasa pemasangan semula.
Seseorang boleh mencari ID dan kunci pengaktifan dengan menyemak resit pada akaun Malwarebytes mereka atau daripada mel yang dia terima selepas membeli binaan premium aplikasi itu. Anda juga boleh mendapatkan bukti kelayakan melalui editor pendaftaran Windows.
Untuk mendapatkan semula ID pengaktifan dan kunci untuk akaun premium Malwarebytes anda:
1. Buka kotak arahan Run ( Kekunci Windows + R ), jenis regedit dalam kotak teks, dan tekan enter untuk membuka Windows Registry Editor. Sama seperti Perkhidmatan, anda juga boleh mencari Registry Editor dalam bar carian Windows.
Tanpa mengira mod akses, pop timbul kawalan akaun pengguna yang bertanya sama ada anda mahu membenarkan apl membuat perubahan pada peranti anda akan dipaparkan. Klik pada ya untuk memberikan kebenaran yang diperlukan.
2. Kembangkan HKEY_LOCAL_MACHINE hadir di panel kiri.
3. Seterusnya, klik dua kali pada PERISIAN untuk mengembangkannya.
4. Bergantung pada seni bina sistem anda, anda akan menemui ID dan kunci pengaktifan anda di lokasi yang berbeza:
Untuk versi 32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Untuk versi 64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Memandangkan kami telah mendapatkan semula ID pengaktifan dan kunci untuk akaun premium Malwarebytes anda, kami boleh meneruskan ke proses penyahpasangan:
1. Sebelum kami menyahpasang, lancarkan Malwarebytes dengan mengklik dua kali pada ikon desktopnya dan klik pada Akaun saya dan kemudian Nyahaktifkan .
2. Seterusnya,buka Tetapan Keselamatan Lanjutan dan nyahtanda kotak di sebelah 'Dayakan modul perlindungan diri'.
3. Kami telah selesai dengan proses pra-penyahpasangan. Tutup aplikasi dan juga klik kanan pada ikon Malwarebytes dalam dulang sistem anda dan pilih Tutup.
4. Klik pada hiperpautan berikut MBAM-Clean.exe untuk memuat turun alat penyahpasangan rasmi.
5. Hanya untuk lebih berhati-hati dan mengelakkan sebarang kejadian yang tidak diingini daripada berlaku, tutup mana-mana dan semua program yang sedang berjalan dan juga lumpuhkan antivirus anda buat sementara waktu.
6.sekarang, buka alat MBAM-Clean dan fikut arahan/gesaan pada skrin untuk keluarkan setiap kesan Malwarebytes dari komputer anda.
7. Setelah proses penyahpasangan selesai, anda akan diminta untuk mulakan semula PC anda . Patuhi permintaan dan mulakan semula (Pergi ke desktop anda, tekan Alt + F4 diikuti dengan anak panah yang menghadap ke bawah, dan kemudian masukkan).
8. Buka pelayar pilihan anda, pergi ke Malwarebytes Cybersecurity ,dan muat turun versi terkini program keselamatan yang tersedia.
9. Setelah dimuat turun, klik pada MBSetup.exe dan ikut arahan untuk pasang Malwarebytes sekali lagi, Apabila ditanya, nyahtanda kotak di sebelah Percubaan.
10. Lancarkan aplikasi dan klik pada Aktifkan lesen butang.
11. Dalam skrin berikut, berhati-hati masukkan ID pengaktifan anda dan kunci laluan kami telah mendapatkan semula lebih awal untuk mengaktifkan lesen premium anda.
Kaedah 4: Nyahpasang Malwarebytes dalam Mod Selamat
Jika punca ralat adalah lebih dalam daripada yang kami rasa, anda akan menghadapi masalah mengikut panduan di atas dan menyahpasang aplikasi Malwarebytes dengan betul . Pengguna yang tidak bernasib baik ini perlu terlebih dahulu but ke dalam Safe Mode dan kemudian nyahpasang program. Untuk but ke Mod Selamat:
1. Jenis MSconfig sama ada dalam kotak arahan Jalankan atau bar carian tingkap dan tekan enter.
2. Tukar kepada but tab tetingkap berikut.
3. Di bawah pilihan But, tandakan/tanda kotak di sebelah But selamat .
4. Sebaik sahaja anda mendayakan but Selamat, pilihan di bawahnya juga akan dibuka untuk pemilihan. Tandai kotak di sebelah Yang minimum .
5. Klik pada Mohon diikuti oleh okey untuk menyimpan pengubahsuaian dan mulakan semula komputer anda untuk memasuki Mod Selamat.
6. Setelah komputer but semula dalam Safe Mode, buka Tetapan Windows sama ada dengan mengklik pada butang Mula dan kemudian ikon Tetapan roda gigi (di atas pilihan Kuasa) atau menggunakan kombinasi papan kekunci kekunci Windows + I.
7. Klik pada Apl .
8. Imbas senarai Apl & Ciri untuk Malwarebytes dan klik padanya untuk mengembangkan pilihan aplikasi masing-masing.
9. Klik pada Nyahpasang butang untuk menyingkirkannya.
10.Anda tidak akan dapat mengakses internet dan, oleh itu tidak akan dapat memuat turun fail pemasangan untuk versi terkini Malwarebytes dalam Mod Selamat. Jadi kembali ke tab But tetingkap MSConfig (langkah 1 hingga 3) dan nyahtanda/tandakan kotak di sebelah But selamat .
Setelah komputer anda but semula seperti biasa, lawati Laman web rasmi Malwarebytes dan muat turun fail .exe untuk program, pasang aplikasi dan anda tidak akan menerima fail Tidak dapat Menyambungkan ralat Perkhidmatan sekali lagi.
Disyorkan:
- Apakah Mod Microsoft Teams Together?
- Betulkan Masalah telah berlaku dalam pengimbas ancaman BitDefender
Jika anda telah mula mengalami Malwarebytes Tidak dapat Menyambungkan ralat Perkhidmatan selepas mengemas kini kepada versi Malwarebytes tertentu, ralat mungkin disebabkan oleh pepijat yang wujud dalam binaan. Jika itu berlaku dan tiada kaedah di atas menyelesaikan isu itu, anda perlu menunggu pembangun mengeluarkan versi baharu dengan pepijat telah diperbaiki. Anda juga boleh sentiasa menghubungi pihak Pasukan teknologi Malwarebytes untuk sokongan atau berhubung dengan kami di bahagian komen.
Elon Decker Elon ialah seorang penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara untuk kira-kira 6 tahun sekarang dan telah merangkumi banyak topik. Dia suka membincangkan topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan helah serta petua terkini.