Facebook adalah salah satu platform media sosial yang paling popular di dunia. Perkhidmatan pemesejan untuk Facebook dikenali sebagai Messenger. Walaupun ia bermula sebagai ciri terbina dalam Facebook itu sendiri, Messenger kini merupakan aplikasi kendiri. Anda perlu muat turun aplikasi ini pada peranti Android anda untuk menghantar dan menerima mesej daripada kenalan Facebook anda. Walau bagaimanapun, apl itu telah berkembang dengan ketara dan ditambah pada senarai panjang fungsinya. Ciri seperti pelekat, reaksi, panggilan suara dan video, sembang kumpulan, panggilan persidangan, dsb. menjadikannya persaingan yang hebat kepada apl sembang lain seperti WhatsApp dan Kenaikan.
Walau bagaimanapun, sama seperti setiap aplikasi lain, Facebook Messenger jauh dari sempurna. Pengguna Android sering mengadu tentang pelbagai jenis pepijat dan gangguan. Mesej tidak dihantar, sembang hilang, kenalan tidak dipaparkan, dan kadangkala apl ranap juga merupakan beberapa masalah yang kerap berlaku dengan Facebook Messenger. Nah, jika anda juga diganggu oleh pelbagai Masalah Facebook Messenger atau jika Facebook Messenger tidak berfungsi , maka artikel ini adalah untuk anda. Kami bukan sahaja akan membincangkan pelbagai isu dan masalah biasa yang dikaitkan dengan apl tetapi juga membantu anda menyelesaikannya.
kandungan[ bersembunyi ]
- Selesaikan Masalah Facebook Messenger
- 1. Tidak Dapat Mendapat Akses kepada Apl Facebook Messenger
- 2. Tidak Dapat Menghantar atau Menerima Mesej
- 3. Tidak dapat mencari mesej lama
- 4. Menerima mesej daripada Kenalan Tidak Diketahui atau Tidak Diingini
- 5. Menghadapi masalah dalam Panggilan Audio dan Video
- 6. Apl Facebook Messenger tidak berfungsi pada Android
Selesaikan Masalah Facebook Messenger
Jika Facebook Messenger anda tidak berfungsi maka anda perlu mencuba cadangan yang disenaraikan di bawah satu demi satu untuk menyelesaikan isu tersebut:
1. Tidak Dapat Mendapat Akses kepada Apl Facebook Messenger
Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun Messenger anda pada telefon pintar anda, itu mungkin kerana anda terlupa kata laluan anda atau beberapa masalah teknikal yang lain. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini.
Sebagai permulaan, anda boleh menggunakan Facebook pada pelayar web komputer anda. Tidak seperti Android, anda tidak memerlukan apl berasingan untuk menghantar dan menerima mesej pada komputer anda. Apa yang anda perlu lakukan ialah pergi ke tapak web Facebook pada penyemak imbas dan log masuk dengan id dan kata laluan anda. Kini, anda akan dapat mengakses mesej anda dengan mudah. Jika masalahnya ialah kata laluan yang terlupa, maka hanya ketik pada pilihan Terlupa kata laluan dan Facebook akan membawa anda melalui proses pemulihan kata laluan.
Apl Messenger menggunakan banyak ruang dan juga agak berat pada Ram . Ada kemungkinan peranti anda tidak dapat mengendalikan beban dan oleh itu Messenger tidak berfungsi. Dalam situasi ini, anda boleh beralih kepada apl alternatif yang dipanggil Messenger Lite. Ia mempunyai semua ciri penting dan menggunakan lebih sedikit ruang dan RAM. Anda boleh mengurangkan lagi penggunaan sumber dengan menggunakan aplikasi Wrapper. Mereka bukan sahaja menjimatkan ruang dan RAM tetapi juga bateri. Messenger mempunyai kecenderungan untuk menghabiskan bateri dengan cepat kerana ia terus berjalan di latar belakang, menyemak kemas kini dan mesej. Apl pembungkus seperti Tinfoil boleh dianggap sebagai kulit untuk tapak mudah alih Facebook yang membolehkan anda menghantar dan menerima mesej tanpa apl berasingan. Jika anda tidak begitu mengambil berat tentang penampilan, maka Tinfoil pasti akan menggembirakan anda.
2. Tidak Dapat Menghantar atau Menerima Mesej
Jika anda tidak dapat menghantar atau menerima mesej di Facebook messenger, maka ada kemungkinan anda tidak menggunakan versi terbaharu apl tersebut. Sesetengah mesej khas seperti pelekat hanya berfungsi pada versi terbaharu apl. Ikuti langkah yang diberikan di bawah untuk mengemas kini apl yang sepatutnya membetulkan isu Facebook Messenger tidak berfungsi:
1. Pergi ke Kedai mainan . Di bahagian atas sebelah kiri, anda akan dapati tiga garisan mendatar . Klik pada mereka.
2. Sekarang klik pada Apl dan Permainan Saya pilihan.
3. Cari Facebook Messenger dan semak sama ada terdapat sebarang kemas kini yang belum selesai.
4. Jika ya, kemudian klik pada butang kemas kini .
5. Setelah apl dikemas kini, cuba gunakannya semula dan lihat jika anda boleh melakukannya selesaikan Masalah Facebook Messenger.
3. Tidak dapat mencari mesej lama
Pengguna sering mengadu bahawa beberapa mesej dan kadang-kadang keseluruhan sembang dengan orang tertentu telah hilang. Kini, Facebook Messenger biasanya tidak memadamkan sembang atau mesej dengan sendirinya. Ada kemungkinan bahawa anda sendiri atau orang lain yang menggunakan akaun anda mesti telah memadamkannya secara tidak sengaja. Jika begitu, maka tidak mungkin untuk mendapatkan kembali mesej tersebut. Walau bagaimanapun, mungkin juga mesej tersebut baru sahaja diarkibkan. Mesej yang diarkibkan tidak kelihatan dalam bahagian Sembang tetapi ia boleh dipulihkan dengan baik. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah untuk melihat caranya:
1. Mula-mula, buka Aplikasi Messenger pada peranti anda.
2. Sekarang cari untuk kenalan yang tiada sembang .
3. Ketik pada kenalan dan tetingkap sembang akan buka.
4. Untuk mendapatkan kembali sembang ini daripada Arkib, anda hanya perlu menghantar mesej kepada mereka.
5. Anda akan melihat bahawa sembang bersama-sama dengan semua mesej sebelumnya akan kembali ke skrin Sembang.
Baca Juga: 3 Cara untuk log keluar daripada Facebook Messenger
4. Menerima mesej daripada Kenalan Tidak Diketahui atau Tidak Diingini
Jika seseorang individu menyebabkan anda masalah dengan menghantar mesej yang tidak perlu dan tidak diingini, maka anda boleh sekat kenalan di Facebook Messenger. Sesiapa yang mengganggu boleh anda berhenti daripada berbuat demikian dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah:
1. Mula-mula, buka Aplikasi Messenger pada telefon pintar anda.
2. Sekarang buka chat diorang itu mengganggu anda.
3. Selepas itu klik pada ikon 'i' di bahagian atas sebelah kanan skrin.
4. Tatal ke bawah dan klik pada Pilihan blok .
5. Kenalan akan disekat dan tidak lagi dapat menghantar mesej kepada anda.
6. Ulangi langkah yang sama jika terdapat lebih daripada satu kenalan yang anda ingin sekat.
5. Menghadapi masalah dalam Panggilan Audio dan Video
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Facebook Messenger boleh digunakan untuk membuat panggilan audio dan video dan itu juga secara percuma. Apa yang anda perlukan hanyalah sambungan internet yang stabil. Jika anda mengalami masalah, seperti suara terputus semasa panggilan atau kualiti video yang lemah, kemungkinan besar ia disebabkan oleh sambungan internet yang lemah atau Isu sambungan Wi-Fi . Cuba matikan Wi-Fi anda dan kemudian sambung semula. Anda juga boleh bertukar kepada data mudah alih anda jika kekuatan isyarat Wi-Fi tidak begitu kuat. Cara paling mudah untuk menyemak kelajuan internet anda ialah dengan memainkan video di YouTube. Juga, ingat bahawa untuk mendapatkan panggilan audio atau video yang lancar, kedua-dua pihak mesti mempunyai sambungan internet yang stabil. Anda tidak boleh membantu jika orang lain mengalami lebar jalur yang lemah.
Selain daripada masalah seperti kelantangan rendah pada fon telinga atau mikrofon tidak berfungsi dengan kerap berlaku. Sebab di sebalik isu seperti ini kebanyakannya berkaitan perkakasan. Pastikan mikrofon atau fon kepala disambungkan dengan betul. Sesetengah set kepala mempunyai pilihan untuk meredam audio atau mikrofon, ingat untuk menyahredamkannya sebelum membuat panggilan.
6. Apl Facebook Messenger tidak berfungsi pada Android
Sekarang, jika apl berhenti berfungsi sepenuhnya dan ranap setiap kali anda membukanya, maka terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba. Ranap aplikasi biasanya disertakan dengan mesej ralat Malangnya Facebook Messenger telah berhenti berfungsi . Cuba pelbagai penyelesaian yang diberikan di bawah untuk selesaikan Masalah Facebook Messenger:
a) Mulakan semula telefon anda
Ini adalah penyelesaian yang diuji masa yang berfungsi untuk banyak masalah. Mulakan semula atau but semula telefon anda boleh menyelesaikan masalah aplikasi tidak berfungsi. Ia mampu menyelesaikan beberapa gangguan yang mungkin menyelesaikan masalah yang dihadapi. Untuk melakukan ini, hanya tahan butang kuasa dan kemudian klik pada pilihan Mulakan semula. Setelah telefon but semula, cuba gunakan apl sekali lagi dan lihat jika anda menghadapi masalah yang sama sekali lagi.
b) Kosongkan Cache dan Data
Kadangkala baki fail cache rosak dan menyebabkan apl tidak berfungsi dan mengosongkan cache dan data untuk apl boleh menyelesaikan masalah.
1. Pergi ke tetapan telefon anda kemudian ketik pada Apl pilihan.
2. Sekarang pilih Utusan daripada senarai apl.
3. Sekarang klik pada Penyimpanan pilihan.
4. Anda kini akan melihat pilihan untuk mengosongkan data dan mengosongkan cache. Ketik pada butang masing-masing dan fail tersebut akan dipadamkan.
5. Sekarang keluar dari tetapan dan cuba gunakan Messenger sekali lagi dan lihat jika masalah masih berterusan.
c) Kemas kini Sistem Pengendalian Android
Satu lagi penyelesaian untuk masalah ini ialah dengan mengemas kini sistem pengendalian Android . Ia sentiasa menjadi amalan yang baik untuk memastikan perisian anda dikemas kini. Ini kerana, dengan setiap kemas kini baharu, syarikat mengeluarkan pelbagai tampung dan pembetulan pepijat yang wujud untuk mengelakkan ranap aplikasi.
1. Pergi ke tetapan telefon anda kemudian ketik pada Sistem pilihan.
2. Sekarang, klik pada Kemas kini perisian .
3. Anda akan mendapat pilihan untuk Semak Kemas Kini Perisian . Klik padanya.
4. Sekarang, jika anda mendapati kemas kini perisian tersedia, kemudian ketik pada pilihan kemas kini.
5. Tunggu beberapa lama sementara kemas kini dimuat turun dan dipasang. Anda mungkin perlu memulakan semula telefon anda selepas ini. Setelah telefon dimulakan semula cuba gunakan Messenger sekali lagi dan lihat sama ada isu itu telah diselesaikan atau tidak.
d) Kemas kini Apl
Perkara seterusnya yang boleh anda lakukan ialah mengemas kini apl anda. Masalah Messenger tidak berfungsi boleh diselesaikan dengan mengemas kininya dari gedung Play. Kemas kini apl yang ringkas selalunya menyelesaikan masalah kerana kemas kini mungkin disertakan dengan pembetulan pepijat untuk menyelesaikan isu tersebut.
1. Pergi ke Kedai mainan . Di bahagian atas sebelah kiri, anda akan dapati tiga garisan mendatar . Klik pada mereka.
2. Sekarang, klik pada Apl dan Permainan Saya pilihan.
3. Cari Utusan dan semak sama ada terdapat sebarang kemas kini yang belum selesai.
4. Jika ya, kemudian klik pada kemas kini butang.
5. Setelah apl dikemas kini, cuba gunakannya semula dan semak sama ada ia berfungsi dengan betul atau tidak.
Baca Juga: Betulkan Tidak Boleh Menghantar Foto di Facebook Messenger
e) Nyahpasang Apl dan kemudian Pasang Semula sekali lagi
Jika kemas kini apl tidak menyelesaikan masalah, maka anda harus cuba memberikannya permulaan yang baharu. Nyahpasang apl dan kemudian pasang semula dari Gedung Play. Anda tidak perlu risau tentang kehilangan sembang dan mesej anda kerana ia dipautkan pada akaun Facebook anda dan anda boleh mendapatkannya semula selepas pemasangan semula.
1. Buka tetapan pada telefon anda.
2. Sekarang, pergi ke Apl bahagian dan cari Utusan dan ketik padanya.
3. Sekarang, klik pada Nyahpasang butang.
4. Setelah apl telah dialih keluar, muat turun dan pasang apl sekali lagi daripada Gedung Play.
f) Aplikasi Facebook Messenger tidak berfungsi pada iOS
Apl Facebook Messenger juga boleh mengalami ralat serupa pada iPhone. Ranap aplikasi boleh berlaku jika peranti anda tidak mempunyai sambungan internet yang betul atau kehabisan memori dalaman. Ia juga mungkin disebabkan oleh kerosakan perisian atau pepijat. Malah, banyak aplikasi cenderung tidak berfungsi apabila iOS dikemas kini. Walau bagaimanapun, apa pun sebabnya terdapat beberapa penyelesaian mudah yang boleh anda cuba apabila anda menghadapi masalah dengan aplikasi Facebook Messenger.
Penyelesaian ini hampir sama dengan penyelesaian Android. Mereka mungkin kelihatan berulang dan samar-samar tetapi percayalah teknik asas ini berkesan dan mampu menyelesaikan masalah pada kebanyakan masa.
Mulakan dengan menutup apl dan kemudian juga mengalih keluarnya daripada bahagian Apl terbaharu. Malah, adalah lebih baik jika anda menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Setelah itu selesai, buka apl sekali lagi dan lihat sama ada ia berfungsi dengan betul sekarang.
Selepas itu, cuba mulakan semula peranti anda. Ini boleh menghapuskan sebarang gangguan teknikal yang mungkin berlaku pada peranti iOS anda. Jika apl masih tidak berfungsi dengan betul maka anda boleh cuba mengemas kini apl daripada App store. Carian untuk Facebook Messenger di App Store dan jika terdapat kemas kini yang tersedia, maka teruskan dengannya. Jika kemas kini apl tidak berfungsi maka anda juga boleh cuba menyahpasang apl tersebut dan kemudian memasang semula apl itu semula daripada App store.
Masalahnya juga mungkin disebabkan oleh isu berkaitan rangkaian. Dalam kes ini, anda perlu menetapkan semula tetapan rangkaian anda untuk betulkan isu Facebook Messenger tidak berfungsi.
1. Buka tetapan pada telefon anda.
2. Sekarang pilih Pilihan umum .
3. Di sini, ketik pada Tetapkan semula pilihan .
4. Akhir sekali, klik pada Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian pilihan dan kemudian ketik pada Sahkan untuk menyelesaikan proses .
Disyorkan:
Dengan ini, kita sampai ke penghujung artikel ini. Kami berharap pelbagai penyelesaian yang disenaraikan di sini akan dapat selesaikan Masalah Facebook Messenger . Walau bagaimanapun, jika anda masih menghadapi masalah, anda sentiasa boleh menulis kepada pembangun aplikasi yang akan menjadi Facebook dalam kes ini. Sama ada Android atau iOS, gedung aplikasi mempunyai bahagian aduan pelanggan di mana anda boleh menaip aduan anda dan saya pasti ia akan memberikan anda bantuan yang diperlukan.
Elon Decker Elon ialah seorang penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara untuk kira-kira 6 tahun sekarang dan telah merangkumi banyak topik. Dia suka membincangkan topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan helah serta petua terkini.