Membeli apl di Gedung Google Play, hanya akan kecewa kemudian. Jangan risau menggunakan panduan ini, anda boleh menuntut atau mendapatkan bayaran balik untuk pembelian Gedung Google Play anda.
Kami semua telah membeli barangan yang tidak kami perlukan dan menyesali keputusan kami untuk membelinya kemudian. Sama ada sesuatu yang fizikal seperti kasut, jam tangan baharu atau perisian atau aplikasi, keperluan untuk memulangkan dan mendapatkan bayaran balik adalah berterusan. Adalah perkara biasa untuk menyedari bahawa jumlah wang yang kita belanjakan untuk sesuatu tidak benar-benar berbaloi. Dalam kes apl, premium berbayar atau versi penuh tidak berubah menjadi sehebat yang kelihatan sebelum ini.
Syukurlah, pengguna Android mendapat faedah untuk mendapatkan bayaran balik untuk sebarang pembelian yang tidak memuaskan atau tidak sengaja yang dibuat di Gedung Google Play. Terdapat dasar bayaran balik yang jelas yang membolehkan pengguna mendapatkan semula wang mereka dengan mudah. Mengikut terma dan syarat terkini, anda boleh meminta bayaran balik dalam masa 48 jam selepas pembelian. Dalam dua jam pertama, anda akan menemui butang bayaran balik khusus yang boleh anda gunakan. Selepas itu, anda perlu memulakan permintaan bayaran balik dengan mengisi laporan Aduan yang menerangkan sebab anda ingin membatalkan pembelian anda. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan proses ini secara terperinci.
kandungan[ bersembunyi ]
- Cara Mendapatkan Bayaran Balik pada Pembelian Gedung Google Play
- Dasar Bayaran Balik Google Play
- Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Apl dan pembelian Dalam apl
- Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Muzik
- Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Filem
- Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Buku
- Cara Mendapatkan Bayaran Balik pada Pembelian Gedung Google Play dalam 2 jam pertama
- Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play dalam 48 jam Pertama
- Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play selepas tetingkap 48 jam tamat tempoh
- Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play untuk E-buku, Filem dan Muzik
Cara Mendapatkan Bayaran Balik pada Pembelian Gedung Google Play
Sebelum anda meneruskan untuk mendapatkan bayaran balik bagi pembelian Gedung Play anda, anda mesti membiasakan diri dengan dasar bayaran balik Gedung Google Play:
Dasar Bayaran Balik Google Play
Gedung Google Play bukan sahaja mempunyai apl dan permainan tetapi perkara lain seperti filem dan buku. Selain itu, kebanyakan apl datang daripada pembangun pihak ketiga. Akibatnya, adalah mustahil untuk mempunyai hanya satu polisi bayaran balik standard untuk semua produk berbayar. Oleh itu, sebelum kita mula membincangkan cara mendapatkan balik bayaran balik, kita perlu memahami dasar bayaran balik berbeza yang wujud di Gedung Play.
Secara umum, mana-mana apl yang anda beli daripada Gedung Google Play boleh dikembalikan dan anda layak mendapat bayaran balik. Satu-satunya syarat ialah anda perlu minta bayaran balik sebelum tamat tempoh 48 jam selepas transaksi . Ini adalah benar untuk kebanyakan apl tetapi dalam beberapa kes, terutamanya untuk pembangun pihak ketiga, kadangkala ia mungkin agak rumit.
Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Apl dan pembelian Dalam apl
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, mana-mana apl atau permainan yang anda beli daripada Gedung Google Play boleh dikembalikan dalam masa 48 jam. Jika tempoh masa itu tamat maka anda tidak akan mendapat bayaran balik terus daripada Gedung Play. Dalam kes itu, anda perlu mengetahui pembangun apl ini dan menghubungi mereka secara terus. Kami akan membincangkan kaedah ini secara terperinci dalam sedikit masa lagi. Dasar bayaran balik juga berlaku untuk sebarang pembelian dalam apl. Anda boleh memulangkan item ini dan mendapatkan bayaran balik dalam masa 48 jam seterusnya.
Malah, menyahpasang apl dalam masa 2 jam selepas pembelian akan memberi anda hak untuk memulakan bayaran balik secara automatik. Walau bagaimanapun, jika anda memasang semula apl itu sekali lagi maka anda tidak akan dapat menuntut bayaran balik lagi.
Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Muzik
Muzik Google Play menawarkan perpustakaan lagu yang luas. Jika anda mahukan perkhidmatan premium dan pengalaman tanpa iklan, maka anda perlu mendapatkan langganan premium. Langganan ini boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Anda masih boleh menikmati perkhidmatan sehingga langganan terakhir anda tamat tempoh.
Sebarang item media yang dibeli melalui Muzik Google Play akan dibayar balik dalam masa 7 hari sahaja jika anda tidak menstrim atau memuat turunnya.
Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Filem
Anda boleh membeli filem daripada Gedung Google Play dan menontonnya kemudian pada masa lapang beberapa kali. Walau bagaimanapun, kadangkala anda benar-benar tidak berasa ingin menonton filem itu selepas itu. Syukurlah, jika anda tidak memainkan filem itu sekali pun, maka anda boleh kembalikan dalam masa 7 hari dan dapatkan bayaran balik penuh. Sekiranya masalah terletak pada kualiti gambar atau audio, maka anda boleh menuntut bayaran balik untuk tempoh selama 65 hari.
Dasar Bayaran Balik Google Play untuk Buku
Terdapat pelbagai jenis buku yang boleh anda beli daripada Gedung Google Play. Anda boleh mendapatkan E-buku, buku audio atau himpunan yang mengandungi berbilang buku.
Untuk E-book, anda boleh menuntut a bayaran balik dalam masa 7 hari daripada pembelian itu. Ini, bagaimanapun, tidak terpakai untuk buku yang disewa. Selain itu, jika fail e-buku ternyata rosak, maka tetingkap pemulangan dilanjutkan sehingga 65 hari.
Buku audio sebaliknya tidak boleh dikembalikan. Satu-satunya pengecualian ialah kes fail yang tidak berfungsi atau rosak dan ia boleh dikembalikan pada bila-bila masa.
Dasar bayaran balik pada berkas adalah lebih rumit sedikit kerana terdapat berbilang item dalam satu berkas. Peraturan am menyatakan bahawa jika anda belum memuat turun atau mengeksport beberapa buku dalam himpunan, maka anda boleh menuntut bayaran balik dalam masa 7 hari . Jika item tertentu ternyata rosak maka tempoh bayaran balik ialah 180 hari.
Baca Juga: Urus Niaga Betul tidak dapat diselesaikan di Gedung Google Play
Cara Mendapatkan Bayaran Balik pada Pembelian Gedung Google Play dalam 2 jam pertama
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, cara paling mudah untuk membayar balik adalah dengan melakukannya dalam masa dua jam pertama. Ini kerana terdapat butang 'Bayar Balik' khusus pada halaman apl yang anda boleh ketik sahaja untuk mendapatkan bayaran balik. Ia adalah proses satu ketik yang mudah dan bayaran balik diluluskan serta-merta, tiada soalan ditanya. Terdahulu, tempoh masa ini hanya 15 minit dan ia tidak mencukupi. Syukurlah Google memanjangkan ini kepada dua jam yang pada pendapat kami mencukupi untuk menguji permainan atau aplikasi dan mengembalikannya. Ikuti langkah yang diberikan di bawah untuk melihat caranya.
1. Perkara pertama yang anda perlukan buka Gedung Google Play pada peranti anda.
2. Sekarang masukkan nama apl dalam bar carian dan navigasi ke halaman permainan atau apl.
3. Selepas itu, mudah sahaja ketik pada butang Bayar Balik yang sepatutnya ada di sebelah butang Buka.
4. Anda juga boleh nyahpasang apl secara langsung daripada peranti anda dalam masa 2 jam dan anda akan dibayar balik secara automatik.
5. Walau bagaimanapun, kaedah ini hanya berfungsi sekali sahaja; anda tidak akan dapat memulangkan apl itu jika anda membelinya semula. Langkah ini telah dilaksanakan untuk mengelakkan orang ramai daripada mengeksploitasinya dengan melalui kitaran pembelian dan bayaran balik yang berulang.
6. Jika anda tidak dapat mencari butang Bayaran Balik, maka ia mungkin kerana anda telah terlepas 2 jam. Anda masih boleh menuntut bayaran balik dengan mengisi borang aduan. Kita akan membincangkan perkara ini dalam bahagian seterusnya.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play dalam 48 jam Pertama
Jika anda telah terlepas tempoh pulangan jam pertama, maka alternatif terbaik seterusnya ialah mengisi borang aduan dan menuntut bayaran balik. Ini perlu dilakukan dalam masa 48 jam selepas transaksi. Permintaan pemulangan dan bayaran balik anda kini akan diproses oleh Google. Selagi anda mengemukakan permintaan bayaran balik anda dalam jangka masa tersebut, terdapat hampir 100% jaminan bahawa anda akan mendapat bayaran balik penuh. Selepas itu, keputusan terletak pada pembangun apl. Kami akan membincangkan perkara ini secara terperinci dalam bahagian seterusnya.
Diberikan di bawah ialah panduan langkah demi langkah untuk menuntut bayaran balik daripada Gedung Google Play. Langkah ini juga terpakai untuk pembelian dalam apl, walaupun ia mungkin memerlukan campur tangan pembangun apl dan mungkin mengambil masa yang lebih lama atau dinafikan.
1. Pertama, buka pelayar dan navigasi ke kedai mainan muka surat.
2. Anda mungkin perlu log masuk ke akaun anda, jadi lakukan itu jika anda digesa.
3. Sekarang klik pada pilihan Akaun kemudian pergi ke bahagian Sejarah pembelian/Sejarah pesanan.
4. Di sini cari apl yang ingin anda kembalikan dan pilih Laporkan pilihan masalah.
6. Sekarang klik pada menu lungsur dan pilih Saya membeli ini secara tidak sengaja pilihan.
7. Selepas itu ikuti maklumat pada skrin di mana anda akan diminta pilih sebab mengapa anda memulangkan apl ini.
8. Lakukan itu dan kemudian klik pada butang Hantar.
9. Sekarang, apa yang anda perlu lakukan ialah menunggu. Anda akan menerima mel yang mengesahkan bahawa permintaan bayaran balik anda telah diterima.
10. Bayaran balik sebenar akan mengambil masa lebih lama dan ia bergantung pada beberapa faktor seperti bank anda dan pembayaran dan juga dalam kes tertentu pembangun apl pihak ketiga.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play selepas tetingkap 48 jam tamat tempoh
Dalam sesetengah kes, ia mengambil masa lebih seminggu untuk benar-benar menyedari bahawa apl yang anda beli tidak bagus dan hanya membazirkan wang. Contohnya, apl bunyi menenangkan yang anda beli untuk insomnia tidak memberi kesan kepada anda. Dalam kes ini, anda jelas ingin mendapatkan kembali wang anda. Walau bagaimanapun, oleh kerana anda tidak lagi boleh melakukannya dari Gedung Google Play sendiri, anda perlu memilih beberapa alternatif lain. Penyelesaian terbaik untuk anda ialah menghubungi terus pembangun apl.
Kebanyakan pembangun apl Android memberikan alamat e-mel mereka dalam perihalan apl untuk maklum balas dan untuk memberikan sokongan pelanggan. Apa yang anda perlu lakukan ialah menavigasi ke halaman apl di Gedung Play dan tatal ke bawah ke bahagian hubungan Pembangun. Di sini, anda akan menemui alamat e-mel pembangun. Anda kini boleh menghantar e-mel kepada mereka yang menerangkan masalah anda dan sebab anda ingin mendapatkan bayaran balik untuk apl tersebut. Ia mungkin tidak berfungsi sepanjang masa, tetapi jika anda membuat kes yang kukuh dan pembangun bersedia untuk mematuhi maka anda akan mendapat bayaran balik. Ini patut dicuba.
Jika itu tidak berjaya, maka anda boleh cuba menghubungi Pasukan sokongan Google secara langsung. Anda akan menemui e-mel mereka di bahagian Hubungi Kami di Gedung Play. Google meminta anda untuk menulis kepada mereka secara terus sekiranya pembangun tidak menyenaraikan alamat e-mel mereka, anda tidak mendapat balasan atau jika respons itu tidak memuaskan. Sejujurnya, Google tidak akan membayar balik wang anda melainkan dan sehingga anda mempunyai alasan yang sangat kukuh. Jadi, pastikan anda menerangkan perkara ini dengan seberapa terperinci yang anda boleh dan cuba buat kes yang kukuh.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik Google Play untuk E-buku, Filem dan Muzik
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, dasar bayaran balik adalah sedikit berbeza untuk buku, muzik dan filem. Mereka mempunyai sedikit tempoh masa lanjutan tetapi itu hanya terpakai jika anda belum mula menggunakannya.
Untuk memulangkan e-buku anda mendapat tempoh masa selama 7 hari. Dalam kes penyewaan, tiada cara untuk menuntut bayaran balik. Untuk filem, rancangan TV dan muzik, anda akan mendapat 7 hari ini hanya jika anda belum mula menstrim atau menontonnya. Satu-satunya pengecualian ialah fail itu rosak dan tidak berfungsi. Dalam kes ini, tetingkap bayaran balik ialah 65 hari. Sekarang kerana anda tidak boleh menuntut bayaran balik daripada apl, anda perlu menggunakan penyemak imbas. Ikuti langkah yang diberikan di bawah untuk melihat caranya.
1. Pertama, klik di sini, kepada pergi ke tapak web Gedung Google Play.
2. Anda mungkin perlu log masuk ke akaun anda jadi, lakukan itu jika anda digesa.
3. Sekarang pergi ke bahagian Sejarah Pesanan/sejarah pembelian di dalam Tab akaun dan cari item yang anda ingin pulangkan.
4. Selepas itu, pilih Laporkan pilihan masalah.
5. Sekarang pilih Saya ingin meminta bayaran balik pilihan.
6. Anda kini akan diminta untuk menjawab soalan tertentu dan menerangkan sebab anda ingin memulangkan item dan menuntut bayaran balik.
7. Setelah anda memasukkan butiran yang berkaitan, ketik pada pilihan Hantar.
8. Permintaan bayaran balik anda kini akan diproses dan anda akan mendapatkan kembali wang anda jika syarat yang dinyatakan di atas adalah benar untuk anda.
Disyorkan:
- Betulkan Gedung Google Play Tersekat di Google Play Menunggu Wi-Fi
- Cara Membetulkan Ralat Gedung Google Play
- Betulkan Play Store Tidak Akan Memuat turun Apl pada Peranti Android
- Bagaimana untuk Meningkatkan isyarat Wi-Fi pada Telefon Android
Dengan itu, kita sampai ke penghujung artikel ini. Kami berharap maklumat ini dapat membantu anda dan anda dapat melakukannya dapatkan bayaran balik untuk pembelian gedung Google Play anda . Pembelian tidak sengaja berlaku sepanjang masa, sama ada oleh kami atau anak-anak kami menggunakan telefon kami, oleh itu adalah sangat penting untuk mempunyai pilihan untuk memulangkan apl atau produk yang dibeli daripada Gedung Google Play.
Ia juga agak biasa untuk kecewa dengan aplikasi berbayar atau terperangkap dengan salinan filem kegemaran anda yang rosak. Kami berharap jika anda mendapati diri anda berada dalam situasi di mana anda perlu mendapatkan bayaran balik daripada Gedung Play, artikel ini akan menjadi panduan anda. Bergantung pada pembangun apl, ia mungkin mengambil masa beberapa minit atau beberapa hari, tetapi anda pasti akan mendapat bayaran balik jika anda mempunyai sebab yang sah untuk menyokong tuntutan anda.
Pete Mitchell Pete ialah seorang penulis kakitangan Kanan di Cyber S. Pete menyukai semua perkara teknologi dan juga seorang DIYer yang gemar di hati. Beliau mempunyai pengalaman selama sedekad menulis panduan cara, ciri dan teknologi di internet.